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現(xiàn)在大部分的人購買海外產(chǎn)品的時候，會選擇在亞馬遜平臺中購物，亞馬遜平臺中的海外產(chǎn)品挺多的。如果亞馬遜沒有客服怎么辦呢?下面的內(nèi)容中為大家進行相關的解答。

亞馬遜沒有客服怎么辦?

亞馬遜有客服，但是一般情況下很少用到客服，在沒有足夠多的訂單之前，一個人完全就可以應付客戶的郵件。亞馬遜的客戶和賣家之間是通過郵件回復的，并且多數(shù)客戶都是不聯(lián)系賣家的。

在亞馬遜，只要你商品的詳情頁足夠詳細，把產(chǎn)品的規(guī)則、功能寫清楚?？蛻艨吹接X得喜歡就下單了，一般不會聯(lián)系賣家。就算有少量客戶給你發(fā)郵件，你只需要在24小時之內(nèi)回復即可，工作量并不高。

亞馬遜如何聯(lián)系客服?

1、在線客服

拉到美國亞馬遜官網(wǎng)最底部，找到“協(xié)助中心”。然后找到“閱讀協(xié)助主題“-”需求其他協(xié)助?，然后就能看到”聯(lián)絡客服“的選項。點擊之后需求登錄你的亞馬遜賬號才能夠停止在線客服的咨詢。

2、電話聯(lián)絡官方客服

美國客服電話： 國內(nèi)撥打 海外撥打 86-28-6533-2666 假如英文不太好的客戶，能夠經(jīng)過撥打選擇中文客服效勞，選擇2(其他國度網(wǎng)站) ，然后再轉(zhuǎn)1(美國網(wǎng)站)。

3、郵件聯(lián)系

美國亞馬遜郵箱匯總：cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk假如不能第一時間聯(lián)絡到美國亞馬遜客服的話，亞馬遜也是有特地的問題合集頁面來提供應大家查詢相關問題并找處理方法的。

如果在亞馬遜購物遇到問題的話，我們可以利用以上這三種方法找亞馬遜客服，官網(wǎng)客服在收到大家反饋的時候，也會第一時間去解決問題，我們只需要耐心等待回復即可。

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